Fraktpolicy

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickas en bekräftelse till den e-postadress du angivit. Där finns information om din beställning. Om du inte hittar mailet i din inkorg rekommenderas du att även kontrollera skräppost. Bekräftelsen visar att vi har tagit emot din order. Kontrollera alltid din bekräftelse och kontakta oss om något känns oklart.

Orderbekräftelsen innebär inte en slutlig garanti för att varan kan levereras. I fall av exempelvis slutförsäljning, fel i lagersaldo eller uppenbara prisfel förbehåller vi oss rätten att korrigera, avvisa eller avbryta beställningen.

Leveranstid

Se leveranstiden i respektive produkts informationstext. Leveranstiden är vanligtvis 3 – 5 arbetsdagar från beställningsdagen. Under högsäsong kan hantering ta upp till 7 arbetsdagar.  Vid slut i lager kan produkten behövas tillverkas. Då alla produkter tillverkas för hand kan det medföra extra leveransdagar.

Vi ansvarar inte för förseningar i frakt och leverans. Alla leveranstider är endast uppskattningar och kan inte garanteras. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av budföretag, tullhantering eller händelser utanför vår kontroll. När vi överlämnar produkterna till budet övergår äganderätten och risken för förlust till dig.

Posten skickas i samarbete med PostNord och leverans sker till din angivna adress.

När vi har överlämnat försändelsen till Post Nord, övergår ansvaret till PostNord. Tint Ateljér kan där med inte hållas ansvariga för eventuella förseningar och kan inte erbjuda kompensation för försenad leverans.

PostNord kommer att försöka leverera dina produkter till din brevlåda. Om paketet inte får plats kommer de lämna paketet utanför din dörr.

När försändelsen har informerats och markerats som levererad av PostNord, övergår ansvaret för produkterna till kunden. Det finns där med inga garantier för ersättning vid eventuella förluster.

Om leverans inte kan ske på grund av felaktig adress eller andra faktorer utanför vår kontroll, kan extra avgifter tillkomma för att hantera din leverans.

Vi ansvarar inte för leveransförseningar orsakade av force majeure, t.ex. extrema väderförhållanden, myndighetsbeslut, strejker eller leveransproblem från våra leverantörer.

Frakt

Alla priser för privatpersoner är angivna i SEK, inklusive moms. På din beställning tillkommer en fraktkostnad på alla beställningar under 695 kr.